Van welk materiaal worden jullie producten gemaakt?

We hebben twee verschillende materialen die gebruikt worden in onze gehoorbescherming, namelijk hard of zacht. De harde worden vervaardigd uit zeer hoogwaardig fotoplastmateriaal. Door middel van Uv-uitharding zijn deze otoplastieken antiallergisch. Onze zachte otoplastieken worden vervaardigd uit zeer hoogwaardig siliconenmateriaal. Door het aanbrengen van een speciale laag zijn deze otoplastieken allergeenarm.

Kan ik het beste harde of zachte gehoorbescherming nemen?

De keuze is voor iedereen anders. Een zachte gehoorbeschermer is van siliconen en is een wat stroever materiaal dan het acrylaat van het harde materiaal. Het plaatsen van je gehoorbeschermer in het oor is dus iets moeilijker bij een zachte gehoorbeschermer. Het voordeel van een zachte is wel weer de flexibiliteit in het oor. Qua hygiëne is een harde weer net wat fijner om schoon te houden. Als je ze nooit eerder gedragen hebt, vraag dan bij de aanmeting van beide modellen een voorbeeld, dat maakt de keuze een stuk makkelijker.

Welk filter is voor mij het beste?

Dat ligt er vooral aan wat je er mee gaat doen. In onze inears zit elektronica die automatisch filtert over het gehele spectrum (lage-midden-hoge tonen) van de muziek. Wil je een analoge gehoorbeschermer met een apart (vaak verwisselbaar) dan moet je een keuze maken voor het meest geschikte filter. Maak deze keuze samen met de otometrist die bij je komt aanmeten. Hij/zijn legt je dan ook de verschillen uit.

Wat zijn de beste oordopjes?

Het ligt vooral aan de producten die je kiest, maar al onze producten zijn van topfabrikanten Kendal en Minerva. Absolute topkwaliteit met een ongelofelijk geweldig geluid. Het zijn geen goedkope oordoppen, maar puur voor iedereen die het beste vraagt van zijn/haar aankoop.

Hoe lang gaan jullie producten mee?

Uiteraard verschilt het per product, want vergelijk het maar met een autoband. Hoe hard rijdt je er mee? Rem je veel en hard? Scheur je door de bocht? Het hangt dus allemaal er vanaf hoe je er mee om gaat. Als we over onze aangemeten producten praten, dan gaan deze gemiddeld langer als 4 jaar mee. Soms ook een stuk langer, maar dat ligt er aan hoe je oor in de loop van de jaren veranderd is. We groeien in ons oor namelijk ons hele leven door.

Wat is de garantie?

Onze niet aangemeten producten hebben een jaar garantie. Bij garantie wordt er van normaal gebruik uit gegaan. De aangemeten producten hebben een jaar garantie op het materiaal en 3 maanden op de pasvorm. Lees voor de exacte garantie altijd de bijsluiter.

De Minerva gehoorbeschermers hebben zelfs een unieke niet goed geld terug garantie. Lees hiervoor de leveringsvoorwaarden.

Hoe kan ik het beste mijn aangemeten inear onderhouden?

Bij elke inear zitten materialen voor onderhoud. Uiteraard kun je deze artikelen bij ons nabestellen voor een perfecte hygiëne.

Hoe weet ik of mijn inears nog goed zijn en kan ik dat testen?

Alle inears die aangemeten worden, worden afgeleverd met een zogenaamde lektest om vanaf het begin te kunnen garanderen dat er geen geluidslekkage plaats vindt. Doordat je gehoorgang groeit bestaat de mogelijkheid dat jouw inears na een aantal jaren toch lek gaan. Dit hoor je ongetwijfeld zelf al door het verlies aan kwaliteitsgeluid en gebrek aan demping. Als je twijfelt kun je ons altijd bellen. 

Hoe lang duurt het om de gehoorbescherming aan te laten meten?

Dit is echt een kwestie van maximaal 5 tot 10 minuten. We maken een afdruk van je gehoorgang en deze wordt in het laboratorium omgevormd tot jouw specifieke product. Met een stukje tekst en uitleg er bij kost het ongeveer een half uurtje en gaat alles in werking.

Ik heb wel eens gehoord dat het aanmeten onprettig is, klopt dit?

Omdat bij het aanmeten een watje ter bescherming van het trommelvlies geplaatst wordt, komen we op een plaats in je oor waar je zelf niet zoveel komt als het goed is. Soms kan dat een raar gevoel zijn, maar van pijn is geen sprake. Het kan zijn dat je er bijvoorbeeld een kriebelhoestje van krijgt. Een glaasje water lost dan veel op. Onze otometristen zijn zorgvuldig opgeleid en meten al jaren aan. Geen zorgen dus, het is zo gepiept.

Waar kan ik het laten aanmeten?

Je hoeft bij ons nergens naar toe. Als je ons belt of mailt, nemen wij contact op voor een afspraak en komen bij je langs op een moment dat het jou schikt. Zo kost het de minste tijd en kunnen wij ook een goede planning maken.

Moet ik mijn oren voor het aanmeten schoonmaken?

Om een goede aanmeting te kunnen maken, is een gehoorgang nodig met weinig of geen cerumen (oorsmeer). Als je van jezelf weet dat je oren dicht zitten, of het hebt vroeger (langer dan 6 maanden) wel eens de oren laten uitspuiten, breng dan even een bezoekje aan de huisartsenpost om je oren schoon te laten spuiten. Denk je dat dit niet hoeft, dan volstaat een goede schoonmaakbeurt vaak ook. Probeer hier aan te denken; het voorkomt dat wij voor niets op de afspraak staan en niet kunnen aanmeten.

Moet ik betalen voor de aanmeting?

Voor bedrijven rekenen wij geen aanmeetkosten vanaf 5 personen, voor particulieren is het zelfs gratis.

Betaal ik verzendkosten?

Op het moment dat je een product koopt waar géén aanmeting en/of persoonlijke aflevering voor plaats vindt, hebben wij een laag franco orderbedrag van € 160,- exclusief B.T.W. Mocht je daar toch onder zitten, dan bereken wij enkel de kosten die TNT ons voor verzending vraagt. Meestal is dat niet meer dan € 6,- tot € 10,-. 

Hoe gaat de betaling in zijn werk? 

Als je bij ons een bestelling doet van een product dat niet aangemeten wordt, dan krijg je een retourmail met de specificatie van je bestelling, het factuurnummer en het totaalbedrag inclusief B.T.W. We vragen je het bedrag naar ons over te maken. Na ontvangst van de betaling worden de door jou bestelde artikelen direct via TNT verstuurd en krijg je van ons een track-and-trace code. Bij het door jou bestelde artikel zit ook de originele factuur voor de garantie. Indien je een aanmeting wenst, komen we eerst aanmeten. Vervolgens krijg je een factuur. We vragen je deze te betalen vóór de aflevering. Indien je de factuur betaald hebt en de gehoorbeschermers zijn klaar, dan nemen we contact met je op om de persoonlijke aflevering te regelen. 

Wanneer wordt mijn product geleverd? 

Zoals beschreven bij de vraag over de betalingsprocedure. 

Hoe lang duurt het voordat mijn gehoorbescherming klaar is? 

Vanaf aanmeten tot aan uitlevering moet je ongeveer rekenen op 3 weken. Als je toch eerder gehoorbescherming nodig hebt, geen probleem, krijg je van ons een tijdelijke universele set gratis! 

Hoe kan ik een afspraak maken of een bestelling plaatsten? 

Bel of mail ons voor een bestelling of afspraak. Je kunt bellen op +31 (0)497-645635 of mailen naar info@safetychoice.nl